La personalización de una encuesta para que coincida con su marca se puede hacer en un instante y los participantes pueden reconocer su etiqueta de inmediato. Para obtener mejores respuestas, también puede alojar la encuesta en su dominio.

Zoho Survey presenta la función de etiqueta blanca para permitirle distribuir encuestas desde su dominio.

¿Qué es una encuesta de marca blanca?

Una encuesta de etiqueta blanca solo permite el nombre de su marca en sus encuestas: no encontrará el logotipo de Zoho Survey en ninguna parte del cuestionario.

Con la función de etiqueta blanca, podrá alojar sus encuestas en su dominio. Requiere que mapees tu dominio con Zoho Survey, para distribuir encuestas que lleven tu nombre de dominio en el enlace web.

Obtener su etiqueta privada en las encuestas es una actividad de marca, y su promoción a través de una URL personalizada presenta la oportunidad de obtener mejores respuestas de los participantes.

Para promover aún más su marca, personalice el cuestionario.

• Agregar y personalizar un tema

• Agregue su logotipo a la encuesta.

• Personalice la fuente, los colores y el estilo para que coincida con su marca.

• Personaliza la última página de tu encuesta

Use la 'página final' o la 'página de agradecimiento' de su encuesta para dirigir a los participantes a su sitio web. Sintonícelos para obtener más información sobre su marca, las próximas funciones o los nuevos productos, lo que les permitirá continuar interactuando con su marca.

La página al final de su encuesta también se puede adaptar para incluir el mensaje de su marca o un mensaje de agradecimiento personalizado a los participantes con adiciones de elementos de diseño que hablen por su marca.

Si tiene un dominio personalizado, vea cómo una encuesta de marca blanca puede funcionar para usted:

• El logotipo de Zoho se elimina; con una URL personalizada, conserve su identidad como marca. Cree una encuesta y márquela completamente como suya.

• No se requiere instalación adicional para distribuir desde su dominio.

• Reúna mejores respuestas con la marca. Use sus encuestas para capturar comentarios de los clientes.

Etiqueta blanca

Una encuesta de etiqueta blanca le permite tener su nombre de marca en sus encuestas, sin tener un logotipo de Zoho Survey en ninguna parte del cuestionario. Básicamente, le permite distribuir encuestas desde su subdominio. 

¿Cómo configuro un dominio personalizado o cambio un favicon?

La función de mapeo de dominio le permite publicar la encuesta desde la URL que pertenece a su propio subdominio. Por ejemplo, si su empresa es XYZ Corp., y está mapeando su dominio con Zoho Survey, sus clientes pueden acceder a su portal Survey en https: //survey.xyzcorp/zs/ en lugar de https: //survey.zohopublic. com / zs /. Incluso puede cambiar el favion predeterminado de Zoho Survey a cualquiera que prefiera.

Pasos a seguir para configurar su dominio y favicon personalizados.

1. Haga clic en etiqueta blanca .

2. Ingrese su subdominio en el formato survey.yourdomain.com en el cuadro de texto proporcionado.

3. Si desea personalizar el favicon de su encuesta, proporcione la URL en el cuadro de texto Agregar un favicon .

4. Haz clic en Guardar .

Hay algunas cosas que debe hacer en su portal de administración con el registrador de dominios.

1. Inicie sesión en el panel de control de su registrador de dominios.

2. Acceda a la  Configuración de administración de DNS  para cambiar los registros DNS. Si no puede ubicar la Administración de DNS, busque opciones como  Configuración avanzada  o  Administración del servidor de nombres .

3. Cree una entrada  CNAME  (o nombre canónico) desde el portal de administración de su subdominio.

4. Ingrese el nombre del host y apúntelo a survey.cs.zohohost.com . Los cambios en el sistema DNS no son inmediatos; Puede tomar algún tiempo para que surtan efecto. Además, la compra del certificado SSL es obligatoria para que los cambios de dominio se realicen.

5. Póngase en contacto con Zoho Survey Support para comprar el certificado SSL de su subdominio sin costo. El certificado SSL se renovará para la entrada CNAME señalada durante su compra inicial. Los certificados SSL comprados a proveedores externos no se pueden instalar en Zoho Survey. Cuando se compra el certificado SSL para su subdominio, puede intentar acceder al enlace de dominio personalizado disponible en la pestaña Iniciar de su encuesta. Recuerde asegurarse de que su sitio web esté activo en el momento en que intentemos acceder al enlace de la encuesta. 

¿Cómo cambio un dominio personalizado o su favicon?

• Haga clic en Editar para editar el nombre de dominio personalizado y la URL de favicon.

• Haga clic en Eliminar para eliminar el dominio personalizado y el favicon que ha creado.
  

Ahora ha configurado su subdominio para Zoho Survey.

Para enviar encuestas desde esta dirección de dominio en particular, vaya a la pestaña Iniciar y distribuya su encuesta a través del enlace web de dominio personalizado que se ha generado.