Disponible solo en los planes pagos  

Zoho Sign permite a los usuarios firmar o enviar documentos ilimitados para la firma electrónica a través de sus funciones de interfaz de usuario en los planes Professional y Enterprise tanto en la web como en las aplicaciones móviles. Esto ha ayudado a transformar decenas de miles de empresas en todo el mundo al dejar de usar papel y digitalizar sus documentos. 

Sin embargo, algunas características/integraciones de la aplicación tienen un costo adicional cuando se usan, independientemente del plan de suscripción de los usuarios. Este costo adicional se debe a:

• la característica/integración que hace uso de un proveedor de servicios de terceros, para cubrir los costos de licencia y los cargos por servicio cobrados por el proveedor por sus servicios;
• la función/integración tiene funciones de automatización que se pueden activar en grandes volúmenes y deben estar sujetas a un uso justo, para limitar el uso excesivo y evitar el abuso de la función contra nuestro generoso modelo de licencia.

Este costo adicional se cobra a los usuarios en forma de complementos que deben comprarse y utilizarse por separado. Por lo tanto, en Zoho Sign, esto se hace ofreciendo a los usuarios la opción de comprar créditos de Zoho Sign, nuestro complemento común, que se puede comprar y consumir al hacer uso de las funciones descritas. Los créditos de Zoho Sign se pueden comprar junto con una suscripción paga de Zoho Sign, o al renovar una suscripción, o por separado en cualquier momento según la conveniencia de los usuarios. Las funciones descritas luego consumirán estos créditos en diferentes niveles proporcionales al costo en el que incurren o determinados por Zoho Sign. Estas funciones que requieren créditos de Zoho Sign y su respectiva tasa de consumo se enumeran en el cuadro a  continuación.

¿Qué son los créditos de Zoho Sign y para qué se utilizan?
Los créditos de Zoho Sign son un complemento prepago que requiere una compra adicional además del costo de suscripción de los planes de licencia general de Zoho Sign. Los créditos de Zoho Sign se consumen cuando los usuarios de una organización usan funciones/integraciones que generan un costo adicional.

¿Cuánto cuesta un crédito de Zoho Sign y cuántos puedo comprar?
Los créditos de Zoho Sign cuestan 10 centavos o 0,1 USD (puede consultar nuestra  página  de precios para conocer los precios en las monedas regionales). Se pueden comprar en denominaciones de 500 (por ejemplo, 500 créditos por $50 y así sucesivamente).

¿Dónde puedo comprar y controlar el uso de los créditos de Zoho Sign?
Puede comprar créditos de Zoho Sign y controlar el uso que hace su organización de ellos desde Configuración > Administrador > Detalles de suscripción en la aplicación web de Zoho Sign.

¿Tengo que comprar créditos de Zoho Sign para todas las funciones e integraciones de automatización?
No realmente, depende de su suscripción a Zoho Sign. Los usuarios del plan Enterprise obtienen créditos de automatización gratuitos mensualesen función del número de licencias que hayan comprado. Cuando se utilizan automatizaciones de alto volumen, funciones personalizadas e integraciones avanzadas dentro de Zoho, estos créditos de automatización se consumen primero hasta que se agotan. Solo requerirán la compra de créditos de Zoho Sign después del agotamiento de los créditos de automatización. Sin embargo, estos créditos de automatización son ligeramente diferentes de los créditos de Zoho Sign y solo se usan para funciones de automatización, también dentro de Zoho. Las funciones que utilizan proveedores de servicios de terceros y automatizaciones siempre requerirán créditos de Zoho Sign para funcionar. Los usuarios de los planes Estándar y Profesional aún deben comprar créditos de Zoho Sign para ejecutar todas las automatizaciones de gran volumen y las integraciones avanzadas.

¿Quién será elegible para comprar y usar los créditos de Zoho Sign?
Todas las organizaciones suscritas a una licencia paga de Zoho Sign (Standard, Professional, Enterprise, API o un paquete de Zoho que incluye Zoho Sign): Zoho One, Zoho PeoplePlus, Zoho Contracts, podrán comprar y usar créditos de Zoho Sign para las funciones y integraciones admitidas en su plan o paquete.

¿Se me notificará cuando me esté quedando sin créditos de Zoho Sign?
Sí, puede configurar recordatorios que le notifiquen cuando los créditos de Zoho Sign que quedan en su cuenta alcancen un umbral bajo y crítico. Podrá definir estos umbrales en función del uso en la  página de detalles de Suscripción de su organización  .

¿Durante cuánto tiempo son válidos los créditos de Zoho Sign que compro?
Los créditos de Zoho Sign que compre son válidos hasta que se consuman y no tienen fecha de vencimiento. 

Gráfico de consumo de créditos

Para saber cómo el complemento de créditos de Zoho Sign reemplaza nuestro sistema de complementos anterior y la estructura de precios, consulte nuestro anuncio aquí .