En la aplicación móvil:

Para dispositivos iOS:

1. Abra la aplicación Zoho One en su dispositivo móvil, luego toque en la esquina superior derecha.
   
2. Toque en la parte inferior, luego toque AÑADIR USUARIO .
   
3. En Información básica :
   
1. Ingrese el Nombre y Apellido del usuario .
   
2. En el campo ID de correo electrónico :
   
1. Si no ha agregado ningún dominio a Zoho One, ingrese una dirección de correo electrónico externa del usuario que desea agregar
   
2. Si agregó y verificó un dominio en Zoho One, ingrese una dirección de correo electrónico específica del dominio (para agregarlos a su organización como un usuario confirmado ) o una dirección de correo electrónico externa (para invitarlos a su organización).
   
3. En el  campo Contraseña , puede ingresar una contraseña de su elección o seleccionar Generar contraseña automáticamente .
   
4. En Información de la empresa , ingrese el ID de empleado del usuario  y seleccione su Designación , Departamento , Informe a y Ubicación de trabajo .
   
5. Si ha creado campos personalizados de antemano, complételos.
   
6. Marque Enviar correo de notificación si es necesario.
   
7. Toque Agregar en la esquina superior derecha.
   

Para dispositivos Android:

1. Abra la aplicación Zoho One en su dispositivo móvil.
   
2. Toque en la esquina inferior derecha, luego toque Usuarios .
   
3. Toca .
   
4. En Información básica :
   
1. Ingrese el Nombre y Apellido del usuario .
   
2. En el campo ID de correo electrónico :
   
1. Si no ha agregado ningún dominio a Zoho One, ingrese una dirección de correo electrónico externa del usuario que desea agregar.
   
2. Si agregó y verificó un dominio en Zoho One, ingrese una dirección de correo electrónico específica del dominio (para agregarlos a su organización como un usuario confirmado ) o una dirección de correo electrónico externa (para invitarlos a su organización).
   
3. En el  campo Establecer contraseña , puede ingresar una contraseña de su elección o seleccionar Generar contraseña automáticamente .
   
5. En Información de la empresa , ingrese la Id. de empleado del usuario y seleccione su Designación , Departamento , Informe a , Ubicación de trabajo y Fecha de incorporación .
   
6. Si ha creado campos personalizados de antemano, complételos.
   
7. Marque Enviar correo de notificación si desea compartir manualmente la invitación o las credenciales con el usuario.
   
8. Toque AGREGAR en la esquina superior derecha.
   

En la aplicación web:

1. Inicie sesión en Zoho One   y luego haga clic en Directorio  en el menú de la izquierda.
   
2. Haga clic en Usuarios y luego en Agregar usuario .
3. En Información básica , ingrese el nombre y apellido del usuario .
   
4. En el campo Dirección de correo electrónico :
   
1. Si no ha agregado ningún dominio a Zoho One, ingrese una dirección de correo electrónico externa a la que se debe enviar el correo electrónico de invitación.
   
2. Si agregó y verificó un dominio en Zoho one, ingrese una dirección de correo electrónico específica del dominio (para agregarlos a su organización como un usuario confirmado ) o una dirección de correo electrónico externa (para invitarlos a su organización).
   
Nota: si ha habilitado el alojamiento de correo para el dominio e ingresó una dirección específica del dominio, se creará automáticamente un buzón para el usuario.

5. En Información de la empresa , ingrese el ID de empleado del usuario y seleccione su Designación , Departamento , Gerente de informes y Ubicación de trabajo . Aunque estos campos no son obligatorios, agregarlos durante la incorporación facilitará la administración de los usuarios.
   
6. En Información de configuración regional , ingrese el idioma del usuario , seleccione su país y seleccione su zona horaria . Si seleccionó una ubicación de trabajo en el paso anterior, estos campos se completarán automáticamente.
   
   
   
7. Opcional: en Información adicional , ingrese la fecha de nacimiento , el sexo , la fecha de incorporación y la ubicación del asiento del usuario .
   
8. Si creó campos personalizados de antemano, complételos. Si desea crear campos personalizados ahora, haga clic en .
   
9. Desmarque Enviar correo de notificación si desea compartir manualmente la invitación o las credenciales con el usuario.
   
10. Haga clic en Agregar .
    

Nota: este artículo explica cómo agregar un solo usuario a su organización. Para agregar múltiples usuarios fácilmente, intente importar usuarios o usar la herramienta AD Sync .

Solución de problemas

1. La dirección de correo electrónico ya está en uso
   
2. El dominio que ingresó pertenece a una implementación/región diferente
   
3. Está intentando activar más usuarios que el límite de licencia permitido de 'n' usuarios