Zoho campaigns, ¿Por qué se ignoran algunos de mis contactos?
¿Por qué se ignoran algunos de mis contactos?
Hay algunas razones por las que puede ver algunos contactos excluidos de su lista:
- Devuelto : el correo no se pudo entregar a los contactos o la dirección de correo electrónico no existe.
- Bloqueado : contactos bloqueados por Zoho Campaigns.
- No enviar correo : el contacto se ha movido al registro de no enviar correo.
- Direcciones de correo electrónico basadas en roles : la dirección de contacto es genérica. Por ejemplo, info @, administrador @, carreras @, servicio @, soporte @, etc.
- Entradas duplicadas : el contacto está presente más de una vez en el archivo.
- Patrón no válido : el contacto tiene una dirección de correo electrónico en un formato no válido. Por ejemplo, "johngmail.com", "jane @ aol", "ted @ zylkercom"
- Empty Emai l: el campo de la dirección de correo electrónico del contacto está vacío.
- Otros errores : los contactos se clasifican como varios y no se incluyen en las categorías mencionadas anteriormente.
¿Cuál es la diferencia entre eliminar, cancelar suscripción y no enviar correo?
Hay una sutil diferencia entre estas tres operaciones, echemos un vistazo.
Borrar | Darse de baja | No enviar correo | |
¿Qué hace? | Los contactos se eliminarán de la lista de correo. Puede agregarlos nuevamente si es necesario. * | Cuando un contacto se da de baja, será eliminado de esa lista de correo o de la organización, según su elección. Puede cancelar la suscripción de un contacto de una lista de correo si lo desea. | Puede mover el contacto al registro de no enviar correos electrónicos si no desea enviar correos electrónicos a ese usuario o si se da de baja de la organización, se moverán al registro de no enviar correos electrónicos. |
¿Quién y cuándo se puede realizar esta operación? | Puede eliminar cualquier contacto siempre que tenga los privilegios necesarios. | Los contactos que se han registrado o importados a través de otros productos pueden darse de baja de una lista de correo o de la organización. Puede cancelar la suscripción de un contacto si no desea enviarle campañas. | Puede mover cualquier contacto al registro de no enviar correo siempre que tenga los privilegios necesarios. Un contacto puede darse de baja de la organización si así lo desea. |
¿Cómo se puede revertir esta operación? | Debe agregar el contacto en la lista manualmente. | El contacto puede registrarse nuevamente o hacer clic en el botón de volver a suscribirse en el correo electrónico de confirmación de cancelación de suscripción. | El usuario que movió el contacto al registro de no enviar correo puede volver a agregar contactos a la lista. Si se ha dado de baja de la lista de correo, debería volver a suscribirse. |
* No es recomendable volver a agregar contactos eliminados. Intente evitar esto.
¿Por qué no se aceptan las direcciones de correo electrónico grupales durante la importación?
Las campañas de Zoho restringen la importación de direcciones de correo electrónico grupales como info@zylker.com , support@zylker.com , admin@zylker.com y help@zylker.com . Estas direcciones de correo electrónico tienen una alta probabilidad de que el correo electrónico llegue a la carpeta de correo no deseado.
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