Importante

Antes de configurar temas, debe elegir entre dos tipos de jerarquía de temas.

• Marca - Productos - Tema
  
• Marca - Tema
  

Cuándo elegir Marca - Producto - Tema:

Si su organización ofrece múltiples productos o servicios a sus contactos, puede tener listas de correo específicas para diferentes productos o servicios y temas relacionados con ellos.

Cuándo elegir Marca - Tema:

• Actualizaciones de productos (introducción a su producto y actualizaciones de funciones)
  
• Últimas noticias, ofertas y descuentos (promociones y anuncios relacionados con nuevas ofertas, rebajas o descuentos)
  
• Conferencias y eventos (conferencias de usuarios y eventos promocionales sobre las próximas funciones o nuevos productos)
  
• Resumen semanal (actualizaciones semanales sobre las funciones más recientes y futuras de sus productos)
  

Para usar temas:

1. En la barra de herramientas de navegación, haga clic en Contactos y seleccione Administrar temas.
   
2. En Resumen , verá su tipo actual de marketing por correo electrónico, la jerarquía de temas (si el tema está configurado) y otros detalles sobre el estado de consentimiento de sus contactos y sus correos electrónicos de consentimiento.
   
3. Haga clic en la subficha Preferencia de contacto .
   
4. Seleccione la página de destino o la página de agradecimiento del correo electrónico de preferencia de tema.
   
5. En la página de destino, puede:
   
   • Configure Temas para cambiar la jerarquía de temas, editar sus temas y asociar listas de distribución con sus temas.
     
   • Edite el diseño de la página de destino del correo electrónico.
     
   • Obtenga una vista previa de cómo se verá la página de destino antes de enviarla.
     
6. Haga clic en Configurar temas para configurar la jerarquía, los productos y los temas.
   
7. En la pantalla que sigue,
   

   
   

   1. Haga clic en el botón Cambiar jerarquía de temas para cambiar entre los dos tipos de jerarquía.
      
   2. Haga clic en Agregar tema de marca para agregar un nuevo tema sobre su organización.
      
   3. Haga clic en Agregar tema de producto para agregar un nuevo tema sobre el producto o servicio de su organización.
      
   4. Puede ver la cantidad de listas asignadas a un tema en particular.
      

Nota:

Puede configurar sus temas y Guardar como borrador antes de cambiar a Gestión de temas. Más tarde, puede habilitar la Gestión de temas y los temas redactados estarán activos.

Cuando pasa el mouse sobre un tema en particular, podrá ver tres opciones:

1. Usando el botón de alternar, puede elegir habilitar o deshabilitar cualquier tema en particular. Cuando el botón está habilitado, significa que el tema es visible para sus contactos cuando actualizan sus preferencias de correo electrónico.
   
2. Haga clic en el icono Editar para cambiar la configuración del tema. Puede cambiar el nombre del tema, la descripción del tema, las listas de correo asociadas y también la lista principal de ese tema.
    
3. Haga clic en el icono Eliminar para eliminar el tema.
   

Puede personalizar su correo electrónico seleccionando Configurar temas .

Haga clic en el icono Editar correspondiente a los diferentes elementos de su correo electrónico para cambiar su estilo.

Nota

1. Cada tema debe tener una lista establecida como lista principal para ese tema. Cuando los contactos seleccionan un tema en particular mientras actualizan sus preferencias de correo electrónico, se agregarán automáticamente a la lista principal de ese tema. Sin embargo, puede mover los contactos de una lista de correo agregándolos manualmente a listas específicas o creando un flujo de trabajo separado.
   
2. Sugerimos mantener una lista distinta para cada tema. Puede establecer esa lista como la lista principal para el tema. De esta manera, todos sus contactos que seleccionen el tema mientras actualizan sus preferencias de correo electrónico se agregarán a esa lista principal. Luego puede ordenar sus contactos más tarde por ellos en listas específicas manualmente o usando un flujo de trabajo.