Desactivar/Activar usuarios

Desactivar/Activar usuarios

Desactivar un usuario

En la aplicación móvil:

Para dispositivos iOS:

  1. Abra la aplicación Zoho One en su dispositivo móvil, luego toque    en la esquina superior derecha.
  2. Toque y mantenga presionado el usuario que desea desactivar.
  3. Presiona Confirmar.

Para dispositivos Android:

  1. Abra la aplicación Zoho One en su dispositivo móvil.
  2. Toque en la esquina inferior derecha, luego toque Usuarios .
  3. Toque y mantenga presionado el usuario que desea desactivar.
  4. Toque Desactivar y luego toque Desactivar en el mensaje emergente que aparece.

En la aplicación web:

  • Inicie sesión en Zoho One y luego haga clic en Directorio en el menú de la izquierda. 
  • Haga clic en Usuarios , luego haga clic en el usuario requerido. Puede encontrar usuarios específicos con la barra de búsqueda.
  • Haga clic  en Desactivar.

  • También puede eliminar la licencia del usuario desactivado , si es necesario.
    • Nota:
    1. Los usuarios desactivados perderán el acceso a su cuenta de Zoho One.
    2. Si se asignó alguna aplicación SAML de directorio o no de directorio al usuario, su desactivación en Zoho One no se reflejará en la aplicación. Recuerda desactivar el usuario en la app SAML para evitar facturas inesperadas.

    Activar un usuario

    En la aplicación móvil:

    Para dispositivos iOS:

    1. Abra la aplicación Zoho One en su dispositivo móvil, luego toque    en la esquina superior derecha.
    2. En USUARIOS , seleccione Usuarios inactivos .
    3. Toque y mantenga presionado el usuario que desea activar.
    4. Presiona Activar .

    Para dispositivos Android:

    1. Abra la aplicación Zoho One en su dispositivo móvil.
    2. Toque  en la esquina inferior derecha, luego toque Usuarios .
    3. Use el menú desplegable debajo de Usuarios para seleccionar Usuarios inactivos .
    4. Toque y mantenga presionado el usuario que desea activar.
    5. Presiona Activar .
    Información : la cantidad de usuarios activos en su organización no puede exceder la cantidad de licencias de usuario que haya comprado. Si ve un mensaje que le informa que está tratando de activar más usuarios que su límite de licencia permitido, compre una licencia adicional (o desactive un usuario activo ) antes de intentar agregar el usuario nuevamente.

    En la aplicación web:

    1. Inicie sesión en Zoho One y luego haga clic en Directorio en el menú de la izquierda. 
    2. Haga clic en Usuarios y haga clic en un usuario. Puede encontrar un usuario específico con la barra de búsqueda.
    3. Haga clic  en Activar .

    Nota: Los usuarios activados recuperarán el acceso a su cuenta.

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